الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تحدد هذه الشروط والأحكام (يشار إليها لاحقًا بـ "الاتفاقية") الشروط العامة لاستخدام خدمات شركة "بال قول" لتكنولوجيا المعلومات المقدمة من خلال موقع palgoals.com. باستخدامك أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

التعريفات

  1. “المنصة” أو “بال قول”: يشير إلى منصة palgoals.com، وهي منصة تقنية تقدم خدمات رقمية متكاملة تشمل استضافة المواقع، حجز الدومينات، والقوالب الجاهزة.
  2. “العميل” أو “المستخدم”: يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بالتسجيل أو استخدام أي من خدمات المنصة.
  3. “الخدمات”: تشمل خدمات الاستضافة، حجز الدومينات، القوالب الجاهزة، وأي خدمات أخرى تقدمها “بال قول”.
  4. “الاتفاقية”: تشير إلى هذه الوثيقة وجميع السياسات والاتفاقيات الأخرى التي يتم نشرها أو تعديلها من وقت لآخر.

التزامات العميل

  1. يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل في خدماتنا.
  2. يُحظر استخدام الخدمات لأي أنشطة غير قانونية أو ضارة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
  3. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه ويكون مسؤولاً عن أي نشاط يتم تحت حسابه.

خدمة استضافة المواقع الجاهزة

  1. توفر شركة بال قول خدمة استضافة المواقع الجاهزة التي تتيح للعملاء حجز قالب وردبريس مصمم مسبقًا. يشمل ذلك توفير الاستضافة والدومين.
  2. بعد حجز القالب، يتم تفعيل الموقع الخاص بك مع الاستضافة والدومين خلال مدة زمنية 5 دقائق.
  3. يحق للعميل إجراء التعديلات على القالب الجاهز بما يتوافق مع الشروط الفنية للخدمة. قد تتطلب بعض التعديلات رسومًا إضافية.
  4. لا يجوز للعميل نقل القالب الجاهز إلى منصة أو مزود استضافة آخر دون موافقة شركة بال قول.

خدمة حجز الدومين

  1. تتيح “بال قول” للعميل حجز دومين إلكتروني من خلال المنصة. يتم تسجيل الدومين باسم العميل وفقًا للبيانات المقدمة.
  2. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من توافر الدومين قبل الحجز، ولا تتحمل “بال قول” مسؤولية حجز الدومينات التي قد تكون غير متاحة أو محجوزة سابقًا.
  3. تبقى حقوق الدومين محفوظة للعميل خلال فترة التسجيل، ويجب على العميل تجديد التسجيل قبل انتهاء صلاحيته لتجنب فقدانه.
  4. يحق لـ “بال قول” إلغاء أو تعليق أي دومين في حال استخدامه بطريقة تنتهك الشروط أو القوانين.

شروط خدمة الاستضافة

  1. تخضع جميع باقات الاستضافة لسياسة الاستخدام العادل، والتي تتيح مراقبة استخدام الموارد (المعالجة، الذاكرة، عرض النطاق) لضمان عدم التجاوز.
  2. يحتفظ فريق “بال قول” بالحق في تعليق الخدمة أو تخفيض الأداء في حالة تجاوز العميل حدود الاستخدام المسموح بها للباقات المختارة.
  3. يمكن للعميل ترقية باقته الحالية إلى باقة أعلى مع دفع الفارق في السعر.

طرق الدفع

  1. نقبل الدفع بالعملات المعتمدة على الموقع الإلكتروني، وتشمل الدولار أو ما يعادله بالعملة المحلية.
  2. سيتم إعلام العميل قبل موعد استحقاق الدفع بعدة تذكيرات. في حال التأخير، سيتم منح فترة سماح قبل تعطيل الخدمة مؤقتًا.
  3. سياسة الاسترجاع سارية فقط على خدمات الاستضافة المشتركة والقوالب الجاهزة. يمكن استرجاع قيمة الخدمة في غضون 15 يومًا من بدء الخدمة.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

  1. يحق للعميل إلغاء خدمات الاستضافة المشتركة واسترداد المبلغ المدفوع خلال 15 يومًا من تفعيل الخدمة، شريطة عدم مخالفة الشروط.
  2. لا تسري سياسة الاسترجاع على الدومينات أو خدمات التصميم أو القوالب الجاهزة بعد بدء الخدمة أو الحجز.
  3. في حالة الإلغاء بعد مرور فترة الاسترجاع، لن يكون العميل مؤهلاً لاسترداد أي مبلغ.

المحتويات المحظورة

  1. يحظر على العميل استضافة أو نشر محتوى غير قانوني أو ضار، بما في ذلك المحتوى المسيء، القرصنة، البريد العشوائي (Spam)، أو أي نشاط يخالف القوانين المعمول بها.
  2. تحتفظ “بال قول” بالحق في إنهاء أو تعليق أي حساب أو خدمة بناءً على أي استخدام غير مشروع أو غير متوافق مع الشروط.
  3. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن حل أي مشاكل برمجية لم تقم بتنفيذها بنفسها.

حدود المسؤولية

  1. لا تتحمل “بال قول” أي مسؤولية قانونية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.
  2. تقتصر مسؤولية “بال قول” على تقديم الخدمة وفقًا للشروط المحددة، ولا تشمل الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية مثل الهجمات الإلكترونية أو فشل مزودي الخدمة.

البرمجيات والتراخيص

تقدم “بال قول” خدماتها بناءً على برمجيات مرخصة وقانونية. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من استخدام البرمجيات والخدمات بشكل يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

التعديلات على الشروط

  1. تحتفظ “بال قول” بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها بمدة معقولة.
  2. يعتبر استمرار استخدام العميل للخدمات بعد إجراء أي تغييرات موافقةً صريحة على هذه التعديلات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة التي تعمل فيها “بال قول”. أي نزاعات تنشأ عنها يتم تسويتها أمام المحاكم المختصة.

الاتصال بنا

لأي استفسارات أو طلبات بخصوص هذه الاتفاقية أو الخدمات المقدمة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف: +970598663901.